Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Angebot verarbeiten, das Informationen zu unseren Solar-Panel-Lösungen bereitstellt und die Kontaktaufnahme ermöglicht (zusammen „dieser Service“).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Verantwortlicher

Crepuscular Solar
9 Wybüelstrasse
8702 Zollikon, Zürich
Schweiz

Welche Daten wir verarbeiten

1) Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Wenn Sie über Formulare oder andere Kontaktwege im Rahmen dieses Services mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir typischerweise folgende Informationen:

• Stammdaten (z. B. Vor- und Nachname)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, sofern Sie diese angeben)
• Angaben zu Ihrem Anliegen (z. B. Anfrage zu Beratung, Installation, Wartung/Reparatur oder Batteriespeicher)
• Weitere Informationen, die Sie freiwillig in Ihrer Nachricht angeben

2) Daten aus der Nutzung dieses Services

Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse (in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten/Anfragen
• Browser- und Geräteinformationen
• Verweisende Website (sofern vorhanden)

Diese Daten nutzen wir zur Bereitstellung des Services, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Verbesserung unserer Angebote.

3) Daten im Rahmen von Projekten

Sofern Sie einen Auftrag zur Solar-Installation, Beratung, Wartung/Reparatur oder Lieferung/Integration von Batteriespeichersystemen erteilen, verarbeiten wir zusätzlich (je nach Umfang des Projekts) unter Umständen:

• Projekt- und Standortangaben, die Sie oder Ihr Unternehmen bereitstellen
• technische und organisatorische Informationen zum Vorhaben
• Dokumentationen, die für Planung, Umsetzung und Instandhaltung erforderlich sind
• Vertrags- und Abrechnungsdaten

Wir verwenden solche Daten ausschließlich für die Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Projekts.

Cookies und ähnliche Technologien

Dieser Service kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen, die Sicherheit zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen beeinträchtigt werden können.

Falls wir Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken einsetzen, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen und soweit erforderlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wofür wir Ihre Daten verwenden (Zwecke)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

• Bereitstellung und Betrieb dieses Services
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme
• Beratung, Planung und Angebotserstellung für Solar-Installationen und Batteriespeicherlösungen
• Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturleistungen sowie Systemoptimierungen
• Kommunikation im Zusammenhang mit Projekten (z. B. Terminabstimmung, Rückfragen, Projektupdates)
• Abwicklung von Verträgen, Rechnungsstellung und Verwaltung
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Schutz vor Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten)
• Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit gesetzlich zulässig

Rechtsgrundlagen

Je nach Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit eine Einwilligung eingeholt wird
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung von Projekten
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. Betrieb und Sicherheit des Services, Fehleranalyse, Weiterentwicklung sowie Schutz vor Betrug

Empfänger und Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, etwa zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten. Dazu können gehören:

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die uns bei Betrieb und Hosting des Services sowie bei IT-Dienstleistungen unterstützen
• Vertragspartner und Subunternehmen, soweit dies für die Umsetzung von Projekten erforderlich ist (z. B. zur Planung, Materialbeschaffung, Installation, Wartung oder Reparatur)
• Behörden, sofern eine Weitergabe gesetzlich erforderlich ist

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus ab.

Drittlandübermittlung

Wenn Dienstleister oder technische Komponenten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen. Dies kann insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Schutzmaßnahmen geschehen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Die Dauer richtet sich u. a. nach:

• dem Zweck der Verarbeitung (z. B. Bearbeitung einer Anfrage oder Projektdurchführung)
• gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• berechtigten Interessen (z. B. Nachweis- und Sicherheitszwecke)

Nach Wegfall der Erforderlichkeit werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies möglich ist.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (z. B. wenn keine Rechtsgrundlage mehr besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs)

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Verantwortlichen unter den in dieser Datenschutzerklärung genannten physischen Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für die Schweiz gelten zusätzlich die einschlägigen Datenschutzaufsichtsstellen und Rechtswege.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Dennoch kann die Datenübertragung über das Internet nie vollständig ausgeschlossen werden.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Kontaktaufnahme müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die erforderlich sind, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Wenn Sie diese Angaben nicht machen, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung ein, die für Sie rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in unseren Verfahren oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie in diesem Service.

Kontakt

Für datenschutzbezogene Anliegen können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Crepuscular Solar
9 Wybüelstrasse
8702 Zollikon, Zürich
Schweiz